Билетная программа на сезон-2025/2026

6863b5d960297_1920x1080_Билетная_программа

2 июля стартует абонементная программа на домашние матчи «Факела» сезона-2025/2026 Первенства по футболу среди команд Первой Лиги.  Реализация продлится до 13 июля включительно.

686369b179174_IMG_7497 686369bf6b186_IMG_7496

Даты и время начала матчей будут опубликованы позднее.

Список команд по категориям матчей будут опубликованы позднее.

Первый этап, 2-6 июля включительно

Приоритетная онлайн-продажа для:

  • Участников программы лояльности, посетивших от 13 до 15 домашних матчей по абонементам сезона-2024/2025. Они смогут приобрести по два абонемента на те же посадочные места, которыми обладали в предыдущем сезоне. Посещения отражены в личном кабинете.
  • Членов фан-клуба

Вы обладали абонементом на сезон-2024/2025 и посетили от 13 до 15 матчей? Мы благодарим вас за поддержку! И предлагаем возможность приобрести два абонемента на сезон-2025/2026. Вы сможете расположиться на тех же местах, которыми обладали в прошедшем сезоне. У вас был один абонемент, а следовательно, одно посадочное место? Не проблема! В этот раз вы сможете выбрать свободное место из числа не занятых другими участниками программы лояльности (которые посетили 13-15 или 10-12 матчей РПЛ) и членами-фан-клуба. Как именно купить абонемент? 2 июля с 12 часов вам на электронную почту будут приходить ссылки для покупки нового абонемента. Спешите – после 6 июля эта ссылка перестанет работать!

Вы состоите в фан-клубе? Это здорово! Вы также сможете приобрести два абонемента. Если в прошлом сезоне вы ходили на матчи один, вы сможете выбрать свободное место из числа не занятых участниками программы лояльности (которые посетили 13-15 или 10-12 матчей РПЛ) и другими членами-фан-клуба. Вы вступили в фан-клуб после завершения предыдущего сезона? Не проблема – работает тот же принцип! Вы сможете купить два абонемента, выбрав места, которые не заняты участниками программы лояльности (которые посетили 13-15 или 10-12 матчей РПЛ) и другими членами-фан-клуба, которые вступили в него ранее. Как именно купить абонемент? 2 июля на электронную почту вам придёт ссылка для покупки нового абонемента. Проследите, чтобы ваша почта, указанная при покупке абонемента, соответствовала той почте, которую вы указали при вступлении в фан-клуб! И спешите с покупкой – после 6 июля эта ссылка перестанет работать!

Ваши члены семьи тоже обладают картой фан-клуба? Каждому из вас придёт ссылка, можете не сомневаться!

Второй этап, 8 и 9 июля – приоритетная онлайн-продажа для участников программы лояльности, посетивших от 10 до 12 домашних матчей по абонементам сезона-2024/2025

Вы обладали абонементом на сезон-2024/2025 и посетили от 10 до 12 матчей? Спасибо, что большую часть турнирной дистанции МИР РПЛ вы были с нами. Особенная благодарность – тем, кто, не имея возможности посетить тот или иной матч пользовался сервисом «Выйди на замену!» Вы получите возможность приобрести два абонемента. В прошлом сезоне у вас было одно место на стадионе? Вы сможете расположиться на нём же! А второе при желании можете выбрать из числа не занятых другими участниками программы лояльности (которые посетили 13-15 или 10-12 матчей РПЛ) и членами-фан-клуба.

Третий этап, 11-13 июля включительно – свободная онлайн-продажа

Вы сможете купить абонемент, зайдя на официальный сайт «Факела», далее необходимо войти в личный кабинет и авторизоваться. Не волнуйтесь, это очень просто! Продажа будет вестись по принципу «два абонемента в одни руки».

Мы сделали максимум для вашего удобства – у вас также будет возможность приобрести абонемент в кассе стадиона «Факел»! В день старта свободной продажи (11 июля) откроется касса Западной трибуны. Она будет работать до 13 июля включительно с 10:00 до 20:00 часов.

Ещё раз подчеркнём – совершая покупку онлайн, делайте это из своего личного кабинета! Один личный кабинет, одна почта – одна покупка.

Всё понятно? Тогда вы сможете приобрести абонементы ЗДЕСЬ

Как купить детские абонементы?

Специально для наших юных болельщиков клуб будет продавать детские абонементы.

Когда вы зайдете в личный кабинет, авторизуйтесь, нажмите кнопку «купить абонемент» и выберите место, в верхней части экрана будут отображаться два тарифа – «Детский» и «Взрослый». По умолчанию в программе стоит второй. Если вы хотите купить детский абонемент, отметьте соответствующий тариф одним нажатием.

Напоминаем: если обладатель детского абонемента не сможет пойти на матч, то передать абонемент можно будет только другому ребёнку.

Дети в возрасте до 5 лет включительно могут ходить на матчи по бесплатному билету без места – мы повысили этот возрастной ценз по запросу болельщиков. Такой бесплатный билет без места родитель самостоятельно может получить в кассе стадиона в день матча при предъявлении свидетельства о рождении ребенка. Любителям футбола старше 14 лет необходимо покупать взрослый абонемент.

Почему лучше покупать абонемент?

Покупка взрослого абонемента выгоднее варианта с покупкой билетов на все матчи Первенства по футболу среди команд Первой Лиги сезона 2025–2026 годов более чем на 10%, а покупка детского абонемента более чем на 20%. А ещё абонемент гарантирует, что вы точно попадёте на матч и будете смотреть его с любимого сектора. Те же, кто предпочитает приобретать билеты, будут выбирать из мест, которые остались после покупки абонементов. Последняя причина – но тоже очень важная – в том, что при покупке абонемента вы оказываете поддержку нашему клубу. И мы это очень ценим!

Для вашего удобства в личном кабинете будет размещён календарь матчей сезона, которые будут доступны для посещения в рамках абонементов.  

Программа лояльности – почему это интересно?

Болельщики, которые посетят все домашние матчи сезона-2025/2026 в рамках программы лояльности, получат приоритетное право покупки абонемента на матчи следующего сезона-2026/2027 на стадионе «Факел».

Напоминаем! В сезоне-2025/2026 действует система уровней. Вы можете увидеть свой текущий уровень в личном кабинете. Чем он выше, тем больше кэшбек, который вы получаете в виде бонусных огоньков за каждую покупку. Накопленные огоньки можно будет списать при покупке сезонного абонемента! Продолжайте посещать домашние матчи команды, чтобы повысить свой уровень в рамках программы лояльности и зарабатывать бонусы! Выше уровень – больше привилегий! Подробнее о программе лояльности вы можете узнать в личном кабинете по ссылке: lk.fakelfc.ru/faq

Если вы приобрели два абонемента через один личный кабинет, в программе лояльности будет участвовать только один из них. Перенести второй абонемент в другой личный кабинет будет невозможно. Поэтому настоятельно рекомендуем приобретать каждый абонемент из одного личного кабинета для использования всех уникальных привилегий программы лояльности.

Если вы стали владельцем абонемента, будьте аккуратны с передачей QR-кода – если вы не можете сходить на тот или иной матч, воспользуйтесь сервисом «Выйди на замену!» Конечно, вы можете передать QR-код другу самостоятельно, но тогда вы не получите бонусных огоньков, которые могут принести вам привилегии от клуба.

Ни в коем случае не отправляйте QR-код с абонементом незнакомым людям! Вы можете лишиться доступа на стадион.

Остерегайтесь спекулянтов – приобретайте абонементы только на официальных ресурсах «Факела»! Мы сделали максимум, чтобы покупка абонементов была простой и комфортной.

Участниками программы лояльности могут быть лица от 14 лет с учетом требований гражданского законодательства РФ.

Куда придет мой абонемент после оплаты?

Бланк абонемента поступит вам на электронную почту не сразу после оплаты, а немного позднее в связи с корректировкой официального наименования соревнования, в котором будет участвовать наш клуб, и соответствующим запросом лиги. До 17 июля включительно на электронный адрес, который вы указывали во время покупки придет бланк абонемента. Данный абонемент будет действовать на протяжении всего сезона. Для прохода на стадион необходимо отсканировать QR-код указанный в абонементе.

Когда будут продаваться билеты?

О старте продаж билетов мы будем информировать на своих ресурсах дополнительно перед каждым отдельным матчем. На выбор будут предложены места, оставшиеся не выкупленными после реализации абонементов.

Подчеркнём – билеты на Северную трибуну на Сектор B2 и/или Сектор В1 будут поступать в продажу в зависимости от заявки команды соперника на каждый отдельный матч.

По вопросам, связанным с реализацией абонементной и билетной программ, можно обратиться на почту ticket@fakelfc.ru или по телефону: +7 (473) 202-24-54 (отдел коммерции АФК «Факел»).

686394bed87e0_IMG_7773 6862e8df371f3_685ea9b7585c2_66a256adf1397_photo_2024-07-25_16-05-41 6862e8e399a52_685ea9bc58d5a_66a342e68f7be_photo_2024-07-25_18-21-37

Как вести себя на стадионе?

А теперь конкретнее. Напомним, что нельзя приходить на стадион в нетрезвом виде. Также на стадионе недопустимо курение, использование нецензурной брани, пиротехнических изделий и лазерных устройств. С полным список правил поведения на стадионе можно ознакомиться по ссылке.

Мы сразу подчеркнём, что оставляем за собой право аннулировать абонемент в случае неправомерного поведения его владельца.

Места для маломобильных групп населения (ММГН)

39 специальных места для маломобильных групп населения (ММГН) располагаются на первом ряду Западной и Восточной трибун стадиона. Маршрут пути следования к местам ММГН будет указан на план-схеме стадиона.
По вопросам предоставления билетов на домашние матчи обращаться к специалисту по работе со зрителями с инвалидностью Часовских В.В. Контактные данные: электронная почта: Club_k1@mail.ru

6862e91f37480_685ea96e1bccc_680a05f2ed477_Screenshot_1

Возврат билетов

Правила_возврата_билетов_и_абонементов.pdf

Заявление_на_возврат.pdf

Договор_публичной_оферты.pdf