Уважаемые болельщики, в связи с проведением домашнего матча ФК «Факел» - ФК «Ахмат» без зрителей (суббота, 5 апреля, 15:15 мск) рассказываем о возврате билетов на эту игру из состава сезонных абонементов, которые были приобретены на сайте организатора fakelfc.ru.
Возврат денежных средств за билеты из состава сезонных абонементов производится только лицам-плательщикам, подавшим заявление на возврат в течение 10 банковских дней.
Размер суммы к возврату определяется по договору публичной оферты и рассчитывается исходя из размера стоимости абонемента, разделенной на общее количество футбольных матчей, посещение которых предусмотрено абонементом.
Ознакомиться с суммой возврата можно на изображении в посте.
Заявитель должен представить следующий пакет документов:
🔹 Заявление на возврат, подписанное от руки, по ФОРМЕ(скан или четкое фото);
🔹 кассовый чек об оплате абонемента (скан или четкое фото);
🔹 паспорт (скан или четкое фото).
Документы необходимо направить в виде скан-копий на электронную почту ticketrefund@fakelfc.ru. Заявление на возврат расположено на сайте: fakelfc.ru/ticketrules.
При возврате суммы за игру по электронным абонементам/билетам просим в теме письма указывать наименование футбольного матча и номер заказа (на билете/абонементе – «Order #»).
❗️Болельщики, которые не хотят возвращать денежные средства за билет из состава абонемента, могут обратиться на почту crm@fakelfc.ru для обмена стоимости билета на бонусные баллы в программе лояльности клуба.
